Nossos parceiros, colaboradores e prestadores de serviços envolvidos em todo o processo de compra disponibilizado no site da PÕE STUDIO,
estão comprometidos com a segurança e sigilo de dados e informações, para que sua compra e navegação em nosso site sejam realizadas atendendo à todas as normas atualmente vigentes neste sentido.
Todas as informações inseridas, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e qualquer outra informação fornecida por você no processo
de compra, são protegidas por sigilo e confidencialidade. A PÕE STUDIO tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança
dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site.
O meio de pagamento disponível está revestido de toda a proteção e segurança do próprio meio de pagamento.
A presente política de privacidade se aplica a todos os clientes da PÕE STUDIO, que possuam seus dados tratados por nós.
Os seguintes termos estarão presentes em nosso texto de Política de Privacidade, por isso, é importante destacar o que significa cada um deles:
Cliente: toda pessoa física que adquire nossos produtos.
Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa que a identifique como um indivíduo, ou, ainda, toda informação por meio da qual seja
possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
Finalidade: o que pretendemos alcançar mediante o tratamento dos seus dados pessoais.
Tratamento de Dados Pessoais: considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução,
transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação,
transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
A PÕE STUDIO coleta e armazena informações de seus clientes com o intuito de implementar melhorias na sua experiência de compra, sempre
cumprindo com as obrigações legais e regulatórias.
Utilizaremos tais informações para realizar contato, enviar informações sobre produtos, serviços e promoções.
Em todo o texto da política, site e e-mails, nos referimos à nossa empresa sempre como PÕE STUDIO, “nós”, “nosso”, “conosco” para nossa
relação, e “você” para nos referir à nosso cliente.
Você deve sempre ler, tomar conhecimento e se manifestar sobre os termos de nossa Política.
A PÕE STUDIO utiliza todas as informações coletadas para processar e enviar mensagens relativas à seu pedido, como informações e acompanhamento
de entrega.
O registro do acesso, navegação e registro no nosso site, nos permite melhorar sua próxima experiência e, para isso, mantemos o registro de suas
compras, dos produtos que você visualizou, e de outros dados cadastrais, que nos permitem verificar a necessidade de implementar melhorias
sempre como foco numa melhor experiência como cliente.
Utilizamos os dados ainda, para análises estatísticas, implementação de melhorias em nossas ferramentas, site etc., nos produtos e ofertas.
É importante frisar que os dados coletados dentro do site da PÕE STUDIO variam de acordo com a finalidade para a qual serão utilizados, ou seja,
no momento de realização do cadastro em nosso site serão solicitados e coletados os seguintes dados: e-mail, nome e sobrenomes, endereço,
data de nascimento e telefone. Este último é exigido para que seja possível contatar o titular da compra em caso de problemas com o pedido.
No momento da compra será solicitado e coletado o seu número de CPF. Somos legalmente obrigados a informar esse dado para emissão de
notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.
Destacamos também que, quando do pagamento da sua compra, os números do cartão de crédito fornecidos pelo titular serão diretamente registrados
no banco de dados das administradoras do cartão, ou seja, nós não teremos acesso à essas informações. Ao receber esses dados, a própria
administradora verificará os dados informados, momento no qual você será informado se a compra foi ou não autorizada.
Caso seja de sua preferência deixar os dados do seu cartão de crédito salvos para compras futuras, isso ficará gravado em nosso gateway de pagamento
de padrão, Pagar.me, que é responsável por conectar nossa plataforma online com as administradoras de cartão.
Informamos que o Pagar.me encontra-se totalmente em conformidade com os padrões de segurança da PCI-DSS, ou seja, cumpre com os mais
altos padrões de segurança do setor de pagamentos. Para saber mais sobre as políticas adotadas pelo Pagar.me, acesse o seguinte link:
https://pagar.me/aviso-de-privacidade.
Usaremos seus dados, entre outros fins, para administrar seu registro de usuário, gerenciar suas compras de produtos e serviços, responder às suas perguntas e, se desejar, enviar nossas comunicações personalizadas.
A PÕE STUDIO coleta as informações que o cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em nosso site.
Partilhamos os seus dados, apenas quando necessário, com prestadores de serviços que nos fornecem assistência ou apoio, fornecedores terceiros,
proteção em caso de conflito, mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente e com empresas responsáveis pela infraestrutura
tecnológica operacional, tais como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Ressalta-se que nossas empresas parceiras poderão, eventualmente, confirmar os dados pessoais informados pelos consumidores, através de
consultas a entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados, e estão expressamente autorizados para isso. No entanto, enfatizamos
que isso não diminui a sua responsabilidade quanto à veracidade na hora de nos fornecer seus dados.
Sendo a internet um ambiente global, eventualmente, determinados serviços disponibilizados pela PÕE STUDIO, podem vir a demandar a transferência
de seus dados para outros países.
Nesses casos, seus dados serão tratados de acordo com a LGPD e demais legislações de proteção. Esclarecemos que, em quaisquer circunstâncias,
manteremos nossas medidas de segurança de acordo com nossas políticas, bem como adotaremos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores
e prestadores de serviços.
Ao navegar em nosso site, comprar nossos produtos ou se comunicar conosco através dos nossos canais de atendimento, você concorda com o
tratamento de suas informações, inclusive com a transferência internacional de dados, quando necessário.
Mais uma vez ressaltamos que adotamos medidas rígidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança.
Você tem o direito de acessar, retificar ou eliminar os seus dados pessoais, conforme dispõe o Artigo 18 da LGPD. Solicitamos que leia nossa Política
de Privacidade e Cookies para estar ciente de como usaremos seus dados pessoais e seus direitos sobre seus dados. Abaixo serão descritos
seus direitos:
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade
nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento.
A LGPD garante ao cliente o direito de nos solicitar, a qualquer tempo, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Sempre que for do seu interesse exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento: e-mail contato@poestudio.com.br.
A PÕE STUDIO terá um prazo de 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto junto à legislação
vigente e, eventualmente, por questões legais, algumas solicitações não serão atendidas.
Caso queira deixar de receber nossas comunicações de marketing, basta cancelar sua assinatura clicando no link disponibilizado junto com o
e-mail marketing.
Está exclusivamente sob critério da PÕE STUDIO alterar os termos desta política. Assim, solicitamos que verifique regularmente esta Política de
Privacidade para que você continue atualizado sobre quaisquer alterações.
Ao utilizar os serviços da PÕE STUDIO, você, cliente, concorda e aceita os termos da Política de Privacidade vigente na data, sendo de sua responsabilidade
verificá-la sempre que visitar nosso site.
Última atualização: 22 de setembro de 2021.
